POLÍTICA DE PRIVACIDAD APPS

Atendiendo a lo establecido en la Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre los siguientes aspectos:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CREA REDES DEVELOPERS SLU, domiciliada en C/ NUESTRA SEÑORA DEL SOCORRO Nº 20 – 22 46910 BENETUSER (VALENCIA), con N.I.F.: B40551426, teléfono de contacto: 695553409 y correo electrónico admin@crearedes.com

ENCARGADO DE TRATAMIENTO

CUBENODE.COM , domiciliada en C/ La trucha, Edificio Victoria , 3-5ºA , 18015 Granada , es el encargado de los Servidores para el almacenamiento o tratamiento de datos de carácter personal.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

  • Gestionar la relación establecida con el socio o cliente.
  • Dar soporte técnico a través de mail.
  • Almacenar la información facilitada por el socio o el cliente.
  • Realizar envíos push.
  • Presentar a través de la App Tarjeta Socio Virtual. ( en caso de servicio contratado).

 

DATOS A LOS QUE ACCEDEMOS EN VIRTUD DEL SERVICIO CONTRATADO.

Como responsables del tratamiento, accedemos o solicitamos a través de formularios los siguientes datos de carácter personal :

  • ID del dispositivo.
  • Modelo del teléfono.
  • Sistema operativo y su versión.
  • Nombre ( en caso de servicio contratado).
  • Apellidos ( en caso de servicio contratado).
  • Correo electrónico ( en caso de servicio contratado).
  • Teléfono ( en caso de servicio contratado).

Como encargados del tratamiento, almacenamos en nuestros servidores la información que el cliente sube a la aplicación según el caso, textos, imágenes, videos, pdf’s, enlaces a webs, y los datos personales que el usuario nos proporciona a través de formularios, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfonos, etc.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.
Relación contractual para la prestación del servicio solicitado
Consentimiento otorgado por el usuario de la App y el cliente para las comunicaciones realizadas vía WhatsApp, Teléfono, Mail.

DESTINATARIOS DE CESIONES Y TRANSFERENCIAS.
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, el responsable podrá ceder sus datos a terceros en los siguientes casos:
1. Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y en general, autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
2. Bancos y Entidades Financieras.

El responsable del tratamiento no realiza Transferencias Internacionales de Datos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS.
El usuario podrá ejercitar gratuitamente y en cualquier momento  los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos así como, retirar el consentimiento prestado y cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
Para ello deberá dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico más arriba indicadas. Adjuntando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente con la finalidad de acreditar su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.

DECISIONES AUTOMATIZADAS.
La aplicación no toma decisiones automatizadas, ni elabora perfiles.

PLAZO DE CONSERVACIÓN.
Los datos facilitados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente otros, según el caso, mientras siga siendo nuestro cliente o mantenga instalada la aplicación en su dispositivos.
Una vez que desinstale la aplicación o deje de ser nuestro cliente, sus datos se mantendrán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente o socio y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
En relación a los plazos de conservación de los datos personales, según el caso, hay que estar a lo establecido en las siguientes normativas:
El Código Civil, en caso de obligaciones contractuales, conservaremos sus datos entre 5 o 15 años según el caso atendiendo a lo dispuesta en el artículo 1964.2 del cuerpo legal mencionado.
El Código del Comercio, a efectos mercantiles, establece en su artículo 30 la obligación de conservar la información (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.) durante el plazo de 6 años.
La Ley General Tributaria, en relación a las obligaciones fiscales, establece en su artículo 66 a 70 la obligación de conservar cualquier documento con trascendencia fiscal durante el plazo de 4 años.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS.
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose al responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. El responsable del tratamiento no responderá de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
El responsable del tratamiento se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su aplicación pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera al responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada siempre que proceda de fuentes ajenas al mismo.

APLICACIONES DEL DISPOSITIVO QUE LA APP UTILIZA PARA FUNCIONAR CORRECTAMENTE.
Para la instalación de la aplicación, y el uso de la misma, se requerirá el uso de aplicaciones disponibles en el propio dispositivo:
-Multimedia.
-Archivos.
-Almacenamiento.
Se recomienda se abstenga de instalar la aplicación si no desea que la aplicación utilice estas aplicaciones.

El acceso a esta clase de información será realizado por CREA REDES DEVELOPERS SLU en calidad de encargado del tratamiento, no siendo responsable la misma de los datos personales que el cliente o el socio haya subido a la aplicación sin el consentimiento previo del afectado.

COOKIES
Según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos que al descargarse y utilizar nuestra aplicación se instalarán automáticamente en su dispositivo las siguientes cookies

AUTH_KEY – Seguridad de WordPress 48 horas o cierre del navegador – 14 días al marcar la casilla en el acceso de “recuérdame“.

pll_language – Esta cookie es utilizada para guardar su preferencia de idioma – Duradera

Estas cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su dispositivo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que se utilice, pueden ayudar a identificar al Usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos.
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MICROSOFT EDGE: https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

MEDIDAS DE SEGURIDAD.
CREA REDES DEVELOPERS SLU, ha implementado las medidas de seguridad necesarias para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos de carácter personal facilitados mediante la aplicación.
CREA REDES DEVELOPERS SLU, no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de su sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a a la aplicación, de retrasos o bloqueos en el uso del su sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, sistema de notificaciones, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la aplicación. Por ello, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.